Blop VVS tilbyder VVS-ydelser til private og erhvervskunder, både inden for normal arbejdstid og som akut døgnvagt. Ved bestilling af vores ydelser accepterer du følgende handelsbetingelser.
Du kan kontakte os via telefon, e-mail eller kontaktformularen på hjemmesiden. Når du afgiver en forespørgsel, kontakter vi dig indenfor 12 timer. En bestilling er bindende, når den er bekræftet af os via telefon eller skriftligt.
Afbestilling skal ske senest 24 timer før det aftalte tidspunkt. Ved udeblivelse eller aflysning senere end dette faktureres et gebyr svarende til forgæves kørsel (pt. 1.200 kr. ekskl. moms).
Det er kundens ansvar, at der er adgang til arbejdsområdet. Forsinkelser forårsaget af manglende adgang, skjulte installationer eller uforudsete forhold kan medføre ekstra omkostninger.
Da vores ydelser typisk udføres som hastesager eller efter specifik aftale og påbegyndes hurtigt, gælder der som udgangspunkt ikke fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Hvis du har booket en opgave, der endnu ikke er påbegyndt, og ikke er akut, kan du dog kontakte os med henblik på aflysning.
Vi påtager os ikke ansvar for indirekte tab eller følgeskader. Vi er dog naturligvis ansvarlige for skader, der skyldes grov uagtsomhed fra vores side.
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Vi anvender dine data til at kunne levere service, kontakte dig samt overholde vores lovpligtige forpligtelser.
Ønsker du at klage over vores arbejde, opfordrer vi dig til først at kontakte os direkte.
Såfremt en tvist ikke kan løses i mindelighed, kan forbrugere klage via:
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg –
www.naevneneshus.dk
Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.
